活力のある組織には、小さな挑戦がある――過去を否定せず、次に進むためのSLTOステップ
 

3．「過去は善」として見る

こうした園の歩みを受け止めるうえで、私が大切にしている言葉があります。
「過去は善」。
これは、私が第三者評価の仕事に関わる中で、先輩の評価者である横滝公市氏（ヒューマンブラザーズ株式会社）から教わった言葉です。

この言葉の真意は、過去の取組を無批判にすべて正しいとすることではありません。見直すべきことから目をそらすことでもありません。過去があるからこそ、今があり、その時点での制約や判断を見ようとすることが、今を理解するために重要であるということを意味しています。そして、そこにあった努力や願いを受け止めたうえで、今の状況に合う形を考えることの大切さを伝えている。私は、この言葉をそのような意味で受け止めています。

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保育園に限らず、多くの組織において、経営・運営を行うとき、単純な正解と不正解で判断できることの方が少ないのではないかと思います。今ある取組も、いきなり今の形になったわけではありません。その時々の事情や園として大切にしてきた価値の中で、不確実な未来を見据えながら、少しずつ形づくられてきたものです。

だからこそ、今の基準に照らして、課題があるというだけで、過去を断ずるのではなく、まずその背景を見る必要があります。

過去を急いで裁かない。けれど、今の状況に合わせて必要なことも考える。

この両方を保ちながら次の一歩を考えるために、私は、肯定的な思考を支える補助線が必要だと感じるようになりました。
 

4．「SLTOステップ」で肯定的な思考を支える

「SLTOステップ」は、特別な理論ではありません。組織を劇的に変える手法でもありません。
日々の振り返りや対話の中で、考えが硬くなりそうなときの小さな補助線です。

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・S（Sight）は、事実を見ることです。
何が起きているのか。誰が、どの場面で、どのように動いているのか。どこに困りごとがあり、どこに工夫があるのか。まずは、評価を急がずに現場の姿を確かめます。

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・L（Line）は、経緯など、過去と現在のつながりを見ることです。
なぜその方法が選ばれたのか。どのような制約があったのか。誰の安心につながり、誰の負担になっているのか。取組を点ではなく、線として、背景や関係性の中で見ます。

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・T（Turn）は、未来へ向き直ることです。
過去を見つめるだけで終わらず、何を引き継ぎ、何を変えるのかを考えます。過去を断ち切るのではなく、そこにあった願いや価値を理解・尊重したうえで、今の状況に合う形へ向きを変えます。

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・O（Outlook）は、少し高い視座から次の一歩を考えることです。
目の前の困りごとだけに反応するのではなく、園全体として何を大切にしたいのか、職員の育ちや子どもの生活にどうつなげたいのかを考えます。そのうえで、現場が実際に試せる小さな一歩を決めます。

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SLTOは、正解を出すための道具ではありません。行動を決められた順番どおりに進める業務手順でもありません。大切なのは、結論を急がず、事実・背景・未来という順番で考えることです。

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現場で何か課題が見えたとき、私たちはすぐに「どう直すか」を考えたくなります。しかし、課題の多くは、一つの原因だけで生まれているわけではありません。人員体制、経験年数、園内の役割分担、保護者との関係、これまでの経緯などが重なり合って、今の状態をつくっています。

そのため、最初から「誰が」「何を」「どう直すか」に入ると、見える範囲が狭くなります。たとえ早く対応できたとしても、背景にある大切なものを見落とすことがあります。

そこで、SLTOでは、まず事実を見て、背景をたどり、そのうえで未来を考えるという順番を大切にします。これは、業務を機械的に進めるための手順ではなく、考えを急ぎすぎないための思考のステップです。

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簡単に言えば、温故知新です。

温故知新という言葉は、多くの人が知っています。過去に学び、そこから新しい知恵を得る。そう言えば、とても当たり前のことです。けれど、現場で難しいのは、その当たり前を実際に行うことです。忙しさの中では、過去を急いで評価し、そこに歪みの理由を当てはめてしまいがちです。責任の重さの中で、失敗を早く処理しようとしてしまいます。めまぐるしく変化する社会情勢や顧客ニーズ、他者評価にさらされる緊張の中で、できているか、できていないかから、「正解らしきもの」を得ようとしてしまいます。

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SLTOは、その流れを少しだけゆるめるためのものです。

・「なぜできていないのか」と責める前に、「何が起きているのか」を見る。


・「誰が悪かったのか」と探す前に、「なぜそうなったのか」をたどる。


・「どう直すのか」と急ぐ前に、「何を大切にして、どこへ向かうのか」を考える。

そのために、ものを見る順番を示してくれる考え方であり、問いの立て方なのです。

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5．会議や記録の見直しにも使うことができる

SLTOを活用できる場面を考えてみましょう。当然組織の重要課題や今後のビジョンを策定するなどの、大きな改革や中長期的な課題を考える場面に使えるでしょう。それだけではなく、日々の小さな見直しにも使いやすい考え方です。

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たとえば、会議です。会議がうまく機能していないとき、「発言が少ない」「時間が長い」「決定事項が曖昧」といった課題が見えてきます。そこで、すぐに「もっと発言しましょう」「時間を短くしましょう」と言うこともできます。

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しかし、その前に、SLTOを使って見方を少し変えてみます。まず、事実を見る。誰が発言しているのか。どの議題では発言があり、どの議題では発言が少ないのか。決まったことは、その後の実践につながっているのか。
　
次に、経緯を見る。その会議は何を目的としているのか。情報共有なのか、意思決定なのか、職員の対話なのか。参加者は、参加の意味や自分が何を求められているか分かっているのか。

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そこから、未来へ向き直る。発言が少ないことを責めるのではなく、会議をどのような場にしたいのかを考える。

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最後に、次の一歩を小さく決める（「ちょいPのすすめ」）。たとえば、次回の会議では一つの議題だけ、最初に全員が短く意見を出す時間をつくってみる。

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記録も同じです。記録が活用されていないと感じたとき、「記録の書き方が悪い」「職員が読み返していない」と結論づけるのは簡単です。
　
けれど、まずは事実を見る。どの記録が書かれているのか。誰が読んでいるのか。どの場面で使われているのか。次に、経緯を見る。なぜその記録様式になったのか。行政からの指導があったからなのか。子どもの育ちを共有するためなのか。事故防止のためなのか。書く量だけが増えているのは、複数の目的が重なっているからなのか。

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そこから、記録を何に活かしたいのかを考える。そして、次の一歩を小さく決める。たとえば、様式を大きく変える前に、月に一度だけ記録を読み返し、保育の話し合いにつなげる時間を持ってみる。

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このように、SLTOは答えを出してくれるものではありません。けれど、S・L・T・Oの順番で問いを立てることで、話し合いの質が変わり、過去の挑戦が組織の「資産」となって生きるのです。

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最後に、もう一度確認しておきたいと思います。

活力のある組織には、小さな挑戦が息づいています。その挑戦は、過去を切り捨てるところからではなく、過去にあった願いや工夫を見つめ直すところから生まれます。過去を否定せず、次の一歩へ向き直る。そのための思考として、SLTOステップは有効だと思います。

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明日、職場で誰かの提案を聞いたとき、このSLTOステップを思い出してみてください。問いの順番やアプローチを変えるだけで、話し合いが、過去を否定するためではなく、次の実践を考えるためのものになっているはずです。そして、その積み重ねが、小さな挑戦を支える組織を育てていくのだと思います。

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【SLTOステップの問いかけ】
□Sight：感情を横に置き、何が起きているか？
□Line：その取組に込められた、当時の願いや事情は？
□Turn：何を引き継ぎ、何を変えるか。今必要な挑戦・改善は何か？
□Outlook：園として何を大切にし、そのために今日から試せる小さな一歩は？

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