保育園の会議を「消費」から「資産」へ。― 職員の主体性を育てる、「拡散と収束」の会議の設計
「会議が長い」「何も決まらない」「いつも同じ人しか話さない」。多くの現場で、会議はエネルギーを使うだけの時間になってしまうことがあります。しかし本来、会議は異なる視点を持つ職員が集まり、実践の意味を確かめ、組織の知恵を育てる時間でもあります。会議を単なる義務から、次の実践につながる資産へ変えるには、対話の進め方を少し見直す必要があります。
参考:話し合い前の場づくり確認アプリ「しらべ」
1. 「報告」と「共有」という営みの尊さ
会議で発言が少ないと、「主体性が足りない」「もっと意見を出してほしい」と感じることがあります。もちろん、参加する側の姿勢が問われる場面もあります。けれど、発言の少なさを個人の意欲だけに求めると、会議の構造にある問題を見落としてしまいます。
発言しにくい会議では、「発言すること」が「正解を提出すること」のようになっている場合があります。完成された意見を言わなければならない。間違えるとマイナス評価される。浅い考えを出すと迷惑をかける。そんな空気があると、人は慎重になります。
保育の現場では、子どもの姿、保護者との関係、職員間の動きなど、多くの要素が絡み合っています。感じていることはあっても、すぐに言葉にならないこともあります。沈黙は、何も考えていない状態ではなく、考えが言葉になる途中である場合もあります。会議は完成した意見を発表する場ではなく、考えを少しずつ形にしていく場だと捉え直したいところです。
2.会議には、「広げる時間」と「絞る時間」がある
会議がうまく進まない理由の一つに、「広げる時間」と「絞る時間」が混ざっていることがあります。意見を出そうとしている最中に、「それは難しい」「前にもやったけれどうまくいかなかった」と判断が入ると、その場の思考は止まりやすくなります。広げる段階で評価や結論を急ぐと、まだ出てきていない意見や視点を潰してまでしまいます。
一方で、いつまでも広げ続けるだけでは、会議は前に進みません。話が膨らんだあとは、目的に照らして何を選ぶのか、どこから始めるのか、今回は何を見送るのかを決める時間も必要です。そこに納得感があると、決定後の動きにもつながりやすくなります。
3.組織にも、「広げる時期」と「決める時期」がある
拡散と収束は、会議の中だけで起こるものではありません。組織づくりにも、広げる時期と決める時期があります。
拡課題が見えているときほど、すぐに解決策を決めたくなります。小さな目標を立てて、まずは実践する「ちょいP」の改善活動が有効な場面もあります。けれど、見えている課題が本当に中心の課題なのか、背景に別の要因があるのかを確かめないまま結論を急ぐと、実行段階でズレが出ることもあります。
たとえば、「連携がうまくいっていない」という話が出たとします。すぐに連絡ノートや朝礼の改善を決めることもできます。しかし、職員によっては、情報量ではなく判断基準の見えにくさに困っているかもしれません。別の職員は、誰にどの段階で相談すればよいか分からないことに迷っているかもしれません。
課題を急いで処理する前に、職員が何を見て、何に困り、どこに手応えを感じているのかを出し合う時間が必要になることがあります。十分に広げる前に決めすぎると、決定事項はできても、実践のベクトルがそろいにくくなります。
4.道具が定着すると、会議は組織の知恵に変わる
会議の質を高めるには、気合いや雰囲気だけに頼らないことも大切です。思考マッピング、付箋、図や表など、考えを出しやすくし、見えにくい関係を見える形にする道具があります。
ただし、道具は万能ではありません。最初は道具の使い方に迷い、かえって時間がかかるように感じることもあります。それでも慣れてくると、何となく困っていることを要素に分けて見たり、誰かの発言を一つの感想としてではなく、どの視点から出てきたものか捉えたりしやすくなります。
会議だけでなく、日常の相談にも使えるようになると、道具は特別な研修技法ではなく、組織の中で考えるための共通言語になります。会議で出た言葉がその場限りで消えるのではなく、次の判断や実践に使える知恵として残っていきます。
5.発言だけが、参加ではない
会議における主体性を考えるとき、「発言」が注目されやすくなります。もちろん、自分の考えを言葉にすることは重要です。けれど、発言だけを参加と捉えると、会議の見方は狭くなります。話を聞きながら考えている人、誰かの発言を自分の経験と結びつけている人、レジュメの余白にメモを取りながら考えを進めている人もいます。
会議資料には、組織として残す公の記録と、個人の思考の足跡としてのレジュメという二つの役割があってよいと思います。決定事項や次に行うことは正確に残す必要があります。一方で、会議中に浮かんだ疑問や引っかかった言葉を余白に書くことも、自分の中で拡散と収束を行う練習になります。
「聞く」「考える」「書く」ことも参加だと認められると、場には安心感が生まれます。静かな参加を軽く見ないことは、職員の主体性を育てるうえで大切な視点だと思います。
6.会議の場から、知の循環は始まる
会議を変えるというと、進行技術や時間管理の話になりがちです。もちろん、それらも必要です。けれど、会議の本当の価値は、限られた時間の中で職員の考えが動き、実践の意味が言葉になり、組織の知恵として残っていくところにあります。
事務的な伝達は、できるだけ事前に読める形にしておく。集まる時間には問いを立て、考えを広げ、必要なところで焦点を絞る。会議を「読み上げの時間」から「考えを育てる時間」へ変えていくことができれば、職員の参加の質も変わっていきます。
リーダーの役割も、答えを教える人、結論を出す人である前に、職員が考えやすい場をつくる人へと変わります。会議には時間捻出という課題があります。人的環境に課題があれば、なおさら簡単ではありません。それでも、設計しだいで、会議は職員の思考を育て、記録を残し、次の実践を助ける資産になります。
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